퀵 오더 접수앱 "퀵커" 개인정보 처리방침

"회사"는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 "이용자"의 권익을 보호하기 위해 노력합니다.

제1조 (개인정보 처리방침)

1항. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

"회사"는 "퀵커"의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 "이용자"의 계정정보 생성 및 식별을 위하여 휴대폰번호 또는 "이용자"의 일반 전화번호를 수집합니다.

2항. 개인정보 수집 및 이용목적

  ①  "퀵커" 기본 기능의 제공

       본 "퀵커"는 가입 시에 "이용자" 휴대폰번호 또는 일반 전화번호 수집하고, 이를 조합하여 저장함으로써 "이용자"를 식별합니다. 또한, 본 "퀵커"는 "이용자"가 주문한 퀵서비스 배송주문를, 해당 퀵서비스 회사에 전달하기 위해 "이용자" 식별 정보("이용자"의 휴대폰번호 또는 일반전화번호)를 전달하고, 이를 통해 해당 퀵서비스 회사는 "이용자"의 퀵서비스 배송주문을 수신 받습니다. 본 "퀵커"는 이렇게 수신된 퀵서비스 배송주문을 퀵서비스 회사에 전달하여 "이용자"에게 퀵서비스를 제공합니다. 또한 퀵서비스 배송주문을 이행하기 위하여 "이용자"의 배송주문 출발지와 도착지의 위치정보가 선택적으로 수집됩니다.

  ②  "퀵커" 제공에 관한 퀵서비스 배송주문 이행

  ③  신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용

       신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, "이용자"의 서비스 이용에 대한 통계 등

3항. 개인정보의 공유 및 제공

"회사"는 "이용자"들의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, "이용자"의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 "이용자"의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 "이용자"의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

  ①  이용자들이 사전에 동의한 경우

  ②  "퀵커" 제공에 따른 퀵서비스 배송주문 접수 및 퀵서비스 회사에 주문정보를 전달하는 경우

  ③  통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

  ④  금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

  ⑤  수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차/방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우

제2조 (개인정보의 취급 위탁)

  ①  "회사"는 "이용자"에게 "퀵커"를 제공하기 위해 "이용자"가 업무상 비즈니스 파트너(퀵서비스 회사)의 고객인지를 확인하여야 합니다. 이를 위해 "회사"는 "이용자"의 식별 정보를 아래의 업무상 비즈니스 파트너에게 제공하여 "이용자"가 아래 비즈니스 파트너의 고객인지를 확인하는 업무를 위탁하고 있습니다.

  ②  정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조 (개인정보의 취급위탁)에 의거하여 업무상의 비즈니스 파트너의 이름은 웹 페이지 링크로 명시합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

"이용자"의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1항. "회사" 내부 방침에 의한 정보보유 사유

  ①  부정이용기록

  ②  보존 이유 : 부정 이용 방지

  ③  보존 기간 : 1년

2항. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 "회사"는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 "회사"는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  ①  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 / 대금결제 및 물품 배송에 관한 기록

     - 보존기간 : 5년

     - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  ②  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

     - 보존기간 : 3년

     - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  ③  본인 확인에 관한 기록

     - 보존기간 : 6개월

     - 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

  ④  방문에 관한 기록

     - 보존기간 : 3개월

     - 통신비밀보호법

제4조 (쿠키에 의한 개인정보 수집)

"회사"는 "이용자"의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운영할 수 있습니다. 

쿠키란 "회사"의 웹사이트 또는 모바일 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 "회원"의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 "이용자"의 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키에는 "이용자"가 "퀵커" 사용 중에 생성된 정보 또는 방문한 웹사이트의 정보, 신뢰하는 협력업체가 제공하는 정보인 경우 연령대와 같은 인구 사회학적인 정보 또는 "이용자"의 장치와 관련된 정보가 저장될 수 있습니다. 그러나 "이용자" 이름, 전화번호, 주소, 근무처, 이메일 주소 및 민감한 개인정보(기밀 의료 기록, 인종 또는 민족, 정치적 또는 종교적 신념, 성적 취향 등)는 수집되지 않습니다.

"이용자"는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. "이용자" 단말기의 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다만, "이용자"가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다.

1항. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (익스플로러의 경우)

  ①  [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

  ②  [개인정보 탭]을 클릭합니다.

  ③  [개인정보보호 수준]을 설정합니다.

2항. 받은 쿠키를 보는 방법 (익스플로러의 경우)

  ①  [작업 표시줄]에서 [도구] 를 클릭합니다.

  ②  [인터넷 옵션]을 선택합니다.

  ③  [일반 탭 (기본 탭)]에서 [설정]을 클릭합니다.

  ④  [파일 보기]를 선택합니다.

3항. 쿠키 사용의 목적

이렇게 쿠키를 통해 수집된 개인정보는 회원과 비회원의 접속빈도 또는 이용시간 등을 분석, "이용자"의 취향과 관심 분야 또는 서비스 이용 습관에 따른 맞춤형 서비스 및 맞춤형 광고 제공, 자동로그인 등을 위해서 활용될 수 있습니다. 또는 쿠키는 특정 개인을 식별할 수 없는 방식으로 파트너(예: 광고주, 퀵서비스회사 등의 제휴사 또는 시장조사 기관 등)와 정보를 공유하기 위한 기술적 수단으로도 활용될 수 있습니다.

제5조 (비영구적 광고 식별자 사용)

"회사"는 광고 및 사용자 분석을 위한 용도 또는 개인 식별이 불가능한 방법으로 정보를 공유하기 위해 비영구적인 장비 식별자인 광고 식별자를 수집할 수 있습니다. 이 비영구적 광고 식별자는 Google Play 서비스 또는 iOS 운영체제에서 제공되는 것으로 개별 장비를 식별할 수 있는 비영구적인 아이디입니다. 이 광고 식별자는 쿠키를 사용할 수 없는 모바일 어플리케이션에서 쿠키와 유사한 기능을 수행합니다. "이용자"는 언제든지 이 광고 식별자를 재설정할 수 있으며, 이 광고 식별자에 기반한 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 다만, "이용자"가 광고 식별자의 사용을 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다.

1항. 광고 식별자 사용에 따른 가이드라인 준수

"회사"는 광고 식별자를 이용함에 있어서 "Google Play 개발자 프로그램 정책" 및 iOS 운영체제의 개인정보 보호 가이드라인을 준수합니다. 예를 들면, "회사"는 이 광고 식별자를 "회사"가 이미 알고 있는 "이용자"의 개인 식별 정보와 연결하지 않습니다. 또한 "이용자"가 광고 식별자를 재설정할 경우, "이용자"의 명시적인 동의 없이 새 광고 식별자를 기존 광고 식별자 또는 기존 광고 식별자에서 파생된 데이터에 연결하지 않습니다.

더 자세한 내용은 "Google Play 개발자 프로그램 정책"은 다음의 링크에서 확인할 수 있습니다. (https://play.google.com/about/developer-content-policy.html#ADID) iOS 운영체제의 광고 식별자에 관해서는 다음 항목을 참조해주십시오. (설정-개인정보보호-광고-더 알아보기)

2항. 광고 식별자의 재설정 및 사용 거부(안드로이드)

  ①  Google 설정 앱의 광고 섹션을 선택합니다.

  ②  광고 ID 재설정을 누르면 임의의 새로운 아이디가 생성됩니다.

  ③  관심기반 광고 선택 해제를 선택하면 "이용자" 모바일 기기의 모든 앱들은 관심기반 광고를 표시할 때, 구글 광고 ID를 사용할 수 없습니다.

3항. 광고 식별자의 재설정 및 사용 거부(iOS)

  ①  아이폰의 설정 앱에서 개인 정보 보호-광고를 선택합니다.

  ②  광고 식별자 재설정을 누르면 임의의 새로운 아이디가 생성됩니다.

  ③  광고 추적을 제한하도록 설정하는 경우 앱이 광고 식별자를 사용하여 맞춤 광고를 제공하는 것을 허용하지 않습니다.

4항. 광고 식별자 사용 목적

"회사"는 "이용자"의 취향과 관심 분야 또는 서비스 이용 습관에 따른 맞춤형 서비스 및 맞춤형 광고 제공, 자동로그인 등을 위해서 광고 식별자를 활용할 수 있습니다. 또 "회사"는 특정 개인을 식별할 수 없는 방식으로 기록된 정보를 파트너(예: 광고주, 퀵서비스회사 등의 제휴사 또는 시장조사 기관 등)와 공유하기 위해 광고 식별자를 활용할 수 있습니다.

제6조 (개인정보 수집 및 푸시메시지 수신 거부 등에 관한 사항)

1항. 개인정보 수집 거부

"회사"는 계정정보를 생성하기 위해 "이용자"가 "퀵커"를 실행 시 "이용자" 휴대폰번호 또는 일반 전화번호 및 기기고유번호(디바이스 아이디 혹은 IMEI)를 자동으로 수집하게 됩니다. "이용자"가 기기고유번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우는 "퀵커"를 이용할 수 없습니다.

2항. 위치정보 조회 거부

"이용자"가 퀵서비스 배송주문을 이행하기 위하여 출발지 및 도착지의 위치정보를 수집하지만 이 기능을 원하지 않을 경우 설정메뉴에서 이를 비활성하는 방법으로 이 서비스를 사용하지 않을 수 있습니다. 다만, 이 경우 "퀵커"의 서비스 중 특정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책)

"회사"는 "이용자"들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1항. 해킹 등에 대한 대비책

"회사"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입 차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2항. 취급 직원의 최소화 및 교육

"회사"의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 "퀵커" 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

3항. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

"이용자"가 "회사"의 "서비스"를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. "회사"는 "이용자"들의 신고사항에 대해 신속하게 충분히 답변을 드릴 것입니다.

개인정보관리책임자

이름 : 장영남

소속 : 퀵커 개발팀 팀장

전화 : 02-704-1301

메일 : smartquick.kr@gmail.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/ 02-3480-3571)

- 경찰청 사이버안전국(www.ctrc.go.kr/ 1566-0112)

제8조 (고지의 의무)

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 "퀵커" 서비스 내 공지사항 화면을 통해 공고할 것입니다.

제9조 (전화번호 사용안내)

입력하신 전화번호는 회원가입이 필요하며, 회원정보로 사용됩니다.

구체적으로는 아래와 같은 과정을 거치게 됩니다.

(1) 사용자는 App.에 본인의 전화번호 출발지, 도착지 등의 정보를 입력 후 전송합니다.

(2) 전송할 때는 사전에 어느 업체의 서비스를 받을 것인지에 대한 정보값도 함께 전송되게 됩니다.

(3) 전송된 정보는 미들웨어에 보내지게 됩니다.

(4) 해당 정보는 미들웨어에서 메인서버(https://api.quickr.kr)로 보내지게 됩니다.

(5) 메인서버로 보내진 정보는 서비스 업체로 요청 정보가 보내지게 됩니다.

부칙

1. 이 개인정보처리방침은 2016년 8월 1일부터 적용됩니다.